Conditions de Retour

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Si vous souhaitez nous retourner une partie ou la totalité de votre commande (hors carte cadeau), vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour le faire.
Pour obtenir votre remboursement, l'article doit être restitué dans un état propre à sa re-commercialisation et dans son emballage d'origine avec l'ensemble des accessoires éventuels. En cas d'article endommagé, porté ou restitué sans emballage, Sac de Noeud se réserve le droit de refuser le retour de votre commande.
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter, en indiquant votre numéro de commande, nous vous enverrons une étiquette de retour.
 

Dès réception de votre colis, et après confirmation de l'état du ou des article(s) retourné(s), nous procéderons au remboursement de la somme facturée (à l'exclusion des frais de port éventuels) selon votre mode de paiement initial dans les meilleurs délais : jusqu'à 72h ouvrées de délai de traitement selon les périodes.

Vous recevrez un email de confirmation lorsque votre retour sera traité. Il vous faudra compter un maximum de 10 jours pour que votre remboursement soit effectif sur votre compte (variable en fonction de votre banque).